Обучение

В разделе "Обучение" представлены наработки преподавателей, специалистов по обучению, практикующих бизнес-тренеров и прочих экспертов, занятых в сфере керамических отделочных материалов. Представителей бизнеса и образования, понимающих специфику работы с керамической плиткой. Данные материалы могут быть полезны при подготовке персонала, для самостоятельного обучения или контроля знаний. Каждый опыт уникален и мы постарались максимально подробно и точно представить тот или иной материал. Экспертное мнение производителей керамической плитки, профессиональные навыки продавцов керамики и опыт мастеров-укладчиков - в совокупности создают уникальную базу знаний, основу успешной трудовой деятельности, источник новаторства и творческой мысли. 
Возможно вы захотите поделиться собственным опытом, заявив о себе в профессиональном экспертном сообществе специалистов, работающих с керамической плиткой, для этого напишите нам, используя форму обратной связи.


Клиент ориентированый подход в розничных продажах керамической плитки

Проведение данного тестирования преследует единственную цель – привлечь внимание сотрудника торгового зала к вопросу качественного обслуживания покупателей, побудить его задуматься об эффективности той или иной модели поведения, начать формирование собственной позиции уважительного равноправия с клиентом – без агрессии, но и без раболепия.
Осознав важность этих аспектов работы, продавец-консультант эффективнее ведёт диалог с покупателем, сохраняет спокойствие в сложных и конфликтных ситуациях. Отражается это и на продажах сопутствующего товара, например, плиточного клея или инструментов для укладки.

Инструменты развития персонала для эффективных продаж керамической плитки

Керамическую плитку не зря относят к категории «сложных» товаров. За кажущейся простотой объективных факторов, скрывается целый спектр вопросов, так или иначе сопровождающий каждую сделку с конечным потребителем.

Институты развития человеческого капитала в современной организации

Рынок человеческого капитала считают самым сложным из всех рынков ресурсов. Люди имеют разные физические данные и способности, прилагают различный уровень усилий в достижении поставленных целей, обладают неодинаковой квалификацией и опытом, у них есть права и собственное мнение. К тому же, в отличие от машин, люди могут меняться, приобретать или утрачивать навыки, совершенствоваться или деградировать, разделять корпоративные ценности или противоречить им. Институтам развития человеческого капитала в современной организации посвящено это рассуждение.

Технические характеристики

Знание технических характеристик керамической плитки необходимо для правильного её выбора и последующего применения. Данный тест ориентирован на специалистов, знакомых со стандартами качества керамической плитки, имеющих представление о методах проведения лабораторных испытаний, но может быть интересен широкому кругу пользователей. В любом случае достижение максимального результата без соответствующих знаний будет трудной задачей. Можете в этом убедиться.

Алгоритмы эффективных продаж керамических отделочных материалов

Целевая аудитория: тренинг ориентирован на продавцов-консультантов магазинов отделочных материалов. 
Основная цель тренинга: повышение личного профессионализма продавцов-консультантов магазинов керамической плитки путём представления продажи как поэтапного процесса, осознания специфики потребления данных отделочных материалов и формирования практических навыков взаимодействия с потенциальным покупателем.

Инструменты развития персонала для эффективных продаж керамической плитки

Целевая аудитория: менеджеры среднего звена, руководители торговых подразделений.
Цель курса: получить представление о современных методиках организации обучения и развития персонала в торговой организации; рассмотреть структуру и природу методов активного обучения, научиться разделять тренинговые и нетренинговые задачи; формирование у продавцов-консультантов керамической плитки, понятия эффективной комплексной продажи, как синонима «ключевого показателя эффективности». 

Керамическая плитка: термины и определения

Настоящий тест направлен на выявление и формирование в процессе прохождения знаний терминов и определений керамических плиток и плит стандартного 1 сорта (изготовленных методом экструзии или методом полусухого прессования).

Свойства керамической плитки (устойчивость к загрязнению)

Целевая аудитория: для широкой аудитории
Тема лекции: демонстрация гигиенических свойств керамической плитки, устойчивость её к загрязнению, влияние этих качеств на область применения материала, важность прикладного аспекта эксплуатации облицовки.

Смеси сухие клеевые на цементном вяжущем

Клеевые смеси на цементном вяжущем широко представлены на строительном рынке сухих смесей Российской Федерации, каждый участник которого предлагает номенклатуру клеёв от трёх до восьми наименований. Классификация таких смесей, а также требования к ним, регламентируются стандартом ГОСТ Р 56387−2015. Оценить степень своих знаний в данной области поможет этот тест.

Я никогда не укладывал кафель! Разрушающая сила сомнений

Целевая аудитория: тренинг ориентирован на продавцов-консультантов магазинов отделочных материалов.
Основная цель тренинга: повышение личного профессионализма продавцов-консультантов магазинов керамической плитки путём выработки методики принятия решений. Уверенность в себе, в своих знаниях, выводах и собственном анализе информации, через осознание природы сомнений, нерешительности и страха.

Страницы