Обучение
Проведение данного тестирования преследует единственную цель – привлечь внимание сотрудника торгового зала к вопросу качественного обслуживания покупателей, побудить его задуматься об эффективности той или иной модели поведения, начать формирование собственной позиции уважительного равноправия с клиентом – без агрессии, но и без раболепия.
Осознав важность этих аспектов работы, продавец-консультант эффективнее ведёт диалог с покупателем, сохраняет спокойствие в сложных и конфликтных ситуациях. Отражается это и на продажах сопутствующего товара, например, плиточного клея или инструментов для укладки.
Целевая аудитория: для широкой аудитории
Тема семинара: материалы, применяемые для формирования экстерьера и интерьера здания: кирпич, клинкер, штукатурка, кровельные материалы, сухие смеси. Их характеристики, а также аргументы в пользу того или иного продукта. Основы продаж и построение взаимоотношений с клиентами.
Целевая аудитория: менеджеры среднего звена, руководители торговых подразделений.
Цель курса: получить представление о современных методиках организации обучения и развития персонала в торговой организации; рассмотреть структуру и природу методов активного обучения, научиться разделять тренинговые и нетренинговые задачи; формирование у продавцов-консультантов керамической плитки, понятия эффективной комплексной продажи, как синонима «ключевого показателя эффективности».
Целевая аудитория: тренинг ориентирован на продавцов-консультантов магазинов отделочных материалов.
Основная цель тренинга: повышение личного профессионализма продавцов-консультантов магазинов керамической плитки путём представления продажи как поэтапного процесса, осознания специфики потребления данных отделочных материалов и формирования практических навыков взаимодействия с потенциальным покупателем.
Клеевые смеси на цементном вяжущем широко представлены на строительном рынке сухих смесей Российской Федерации, каждый участник которого предлагает номенклатуру клеёв от трёх до восьми наименований. Классификация таких смесей, а также требования к ним, регламентируются стандартом ГОСТ Р 56387−2015. Оценить степень своих знаний в данной области поможет этот тест.
Керамическую плитку не зря относят к категории «сложных» товаров. За кажущейся простотой объективных факторов, скрывается целый спектр вопросов, так или иначе сопровождающий каждую сделку с конечным потребителем.
Знание технических характеристик керамической плитки необходимо для правильного её выбора и последующего применения. Данный тест ориентирован на специалистов, знакомых со стандартами качества керамической плитки, имеющих представление о методах проведения лабораторных испытаний, но может быть интересен широкому кругу пользователей. В любом случае достижение максимального результата без соответствующих знаний будет трудной задачей. Можете в этом убедиться.
Настоящий тест направлен на выявление и формирование в процессе прохождения знаний терминов и определений керамических плиток и плит стандартного 1 сорта (изготовленных методом экструзии или методом полусухого прессования).
Рынок человеческого капитала считают самым сложным из всех рынков ресурсов. Люди имеют разные физические данные и способности, прилагают различный уровень усилий в достижении поставленных целей, обладают неодинаковой квалификацией и опытом, у них есть права и собственное мнение. К тому же, в отличие от машин, люди могут меняться, приобретать или утрачивать навыки, совершенствоваться или деградировать, разделять корпоративные ценности или противоречить им. Институтам развития человеческого капитала в современной организации посвящено это рассуждение.
Целевая аудитория: тренинг ориентирован на продавцов-консультантов магазинов отделочных материалов.
Основная цель тренинга: повышение личного профессионализма продавцов-консультантов магазинов керамической плитки путём выработки методики принятия решений. Уверенность в себе, в своих знаниях, выводах и собственном анализе информации, через осознание природы сомнений, нерешительности и страха.
Страницы
В разделе "Обучение" представлены наработки преподавателей, специалистов по обучению, практикующих бизнес-тренеров и прочих экспертов, занятых в сфере керамических отделочных материалов. Представителей бизнеса и образования, понимающих специфику работы с керамической плиткой. Данные материалы могут быть полезны при подготовке персонала, для самостоятельного обучения или контроля знаний. Каждый опыт уникален и мы постарались максимально подробно и точно представить тот или иной материал. Экспертное мнение производителей керамической плитки, профессиональные навыки продавцов керамики и опыт мастеров-укладчиков - в совокупности создают уникальную базу знаний, основу успешной трудовой деятельности, источник новаторства и творческой мысли.